10月18日，客户体验管理 (CEM) 技术平台和服务提供商广州快决测信息科技有限公司宣布完成8000万元B轮融资，投后估值接近4亿元。本轮投资由经纬中国领投，A轮老股东赛意产业基金、澄志创投跟投，华兴资本担任独家财务顾问。

本轮融资后，快决测将继续加大在技术研发和产品化等方面的投入，从今年的Q4到明年一季度，快决测会大力扩充产品技术团队，深挖产品技术以及市场的护城河。

快决测创始人CEO李韶辉说：“本轮融资将全部用于CEM SaaS产品，数据分析产品和智能技术的研发与升级。CEM市场处在爆发临界点，只有具备服务头部客户的专业级的好产品、并且具备相当的自动化、智能化能力才能引爆市场。快决测未来取胜一靠深刻理解服务头部客户专业标准、二靠技术研发，在产品和技术的投入方面无上限。”

梳理来看，从今年4月A轮融资公布至今，快决测已在不到半年的时间内完成2轮融资。

快决测成立于2017年，是一家通过技术实现企业用户研究需求的自动化、智能化的SaaS领域创业公司。它能够帮助企业在CEM领域的决策更有效率，并为全球企业赋能。总部位于广州的快决测，目前已在上海、北京两大城市设有分公司，客户名单包含众多知名的世界500强企业，如宝洁，联合利华，腾讯，蚂蚁集团等。

根据测算，国内CEM和市场洞察市场规模在300亿元左右，海外800亿美金的规模。针对公司的下一步发展战略，李韶辉认为分三步：“首先，全面提升自动化的水平、构建完善的 SaaS产品矩阵，做到客户高效自主使用。其次，今年Q4开始升级产品的全球化适配，针对海外市场做更有力的拓展，为我们在海外的合作伙伴赋能，帮助全球消费品牌在社交距离拉远的后疫情时代，实现多快好省的CEM和决策沟通。最后，全面覆盖国内头部客户包括新消费品牌。我们希望在国内CEM和市场洞察领域，快决测可以成为大家公认的第一选择。”