“疫情后有两个月口腔科都不开门，我们反倒转危为机，解决了很多历史问题。”日前，泰康拜博医疗集团首席执行官朱正宏在证券时报记者采访时表示，疫情让泰康拜博的获益大于损失。

2018年4月银保监会批准泰康投资拜博口腔，投入资金约20.62亿元，持股比例51.56%，成为第一大股东。

朱正宏坦言，泰康投资拜博后，投后管理和整合是非常有挑战的。拜博口腔近50个城市近200家门店，都觉得自己是做医疗的，而泰康集团是保险企业，因此希望拜博融入泰康并不容易。不过，疫情后的两个因素转变了大家的想法。

第一个因素，很多小的机构连锁和单体的诊所因为资金链断裂难以维持运营，而泰康作为大平台的优势则显现出来。他透露，泰康划拨了过桥资金，泰康保险集团董事长陈东升对朱正宏说“不要有任何担心”，对人心带来了强烈震撼。

第二个因素是泰康的抗疫表现，让人们看到了泰康做医疗的态度，坚守医疗本质，解决国家、社会和患者问题。“无需做任何思想工作，我们团队彻底融入了泰康的大品牌、大家庭里面去了。”朱正宏说，这是疫情带来的非常重要的第一点收获。同时，其还借疫情机会降低了以往拜博口腔不合理的成本，包括过高的房租等，让公司运作效率提升，由此解决了又一个问题。

除了解决历史问题外，朱正宏说，疫情给泰康拜博带来了商业模式特别是市场营销上的改变，实现了从线下到线上的转型。疫情后，泰康拜博通过直播与客户沟通，既维护老客户，又新增了客户。同时，借助新零售模式，把口腔服务变成产品，效果非常好，成本比原来低很多。“后疫情时代，这是我们得到的财富，我们现在基本上都不做线下，全部做线上。”

此外，他表示，疫情也让其对公司发展有了全新认识。“盘子越大，空转的时候成本越高，”朱正宏说，这让我们意识到一点，连锁机构发展一定要超级理性。在管理能力、销售能力、专业能力、科技能力等还不具备的情况下盲目扩张，一旦遇到像疫情这样的大风大浪，是很难承受的。“我们接手拜博后这么长时间，其实没有大规模扩张，”朱正宏说，相信整个连锁管理能力提升以后，扩张是很容易的。