7月10日,据叮咚买菜最新数据显示,自入驻支付宝小程序一个月以来,日活用户增长33倍,其中超7成流量来自搜索。
资料显示,叮咚买菜作为生鲜新零售行业成长最快的创业公司之一,覆盖蔬菜、水果、水产、肉禽蛋奶等全品类产品。6月3日,叮咚买菜正式将送菜到家服务搬上支付宝,入驻支付宝小程序,并实现了用户量和订单数的快速增长。根据叮咚买菜的数据,通过支付宝搜索框实现购买的用户流量超过7成,比如“买菜”和各种时令商品 “小龙虾”等,成为了最常用的搜索关键词。为了方便用户,叮咚买菜还将用户使用频率高的核心板块添加到搜索结果入口,实现一键搜索,服务直达。
“接下来,我们还将根据时令季节和用户购买行为,继续优化搜索词,提升搜索转化率。” 叮咚买菜小程序相关负责人表示。
在用户增长的同时,叮咚买菜也采取了多项措施,保障市民的生鲜及时供给。 日前,为应对暴雨天气,保障市民生鲜的及时配送,叮咚买菜部分前置仓取消轮休,全员上岗,并要求各岗位工作人员提前15分钟到岗,保证前置仓内的各项工作有序运转。同时,为保证配送及时,叮咚买菜在每个站点都预备了2-3辆预备车辆,作为给配送员应急用,并给小哥配备手机防水套和相关雨具。
在生鲜供给方面,前置仓均是提前一天做好货品的盘点和调配工作,站长每天上午6点要求到岗检查夜班的货物配置情况,并提前校对好相关的数量,发现站内有需要补给的情况,及时提前做好调配工作,保证上架货品充足。
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